Desde La Voz de Fuenlabrada, aquí tenéis el acceso al LINK directo, entrevista a David Nieto, no os perdáis la entrevista que reproduzco a continuación.
David Nieto, portavoz de la Plataforma Unión de Afectados por DIA, es una de tantas personas de las que confiaron en la multinacional Distribuidora Internacional de Alimentación DIA S.A. y que, en un momento de sus vidas, pasaron a formar parte de ella, en calidad de franquiciadas.
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| Franquiciados y exfranquiciados protestan en las calles ante los presuntos abusos de la multinacional| Plataforma Unión de Afectados por DIA |
¿Quiénes integráis y por qué se forma la Plataforma Unión de Afectados por DIA?
Esta Plataforma nace por la necesidad de unirnos todos, tras el creciente numero de afectados, la pasividad del sistema judicial y político y la imposibilidad de luchar individualmente contra esta empresa del IBEX35, que aparte de hundidos, nos ha dejado arruinados.
La plataforma la integramos los afectados por las franquicias de DIA, tanto los franquiciados estafados como los familiares que han sufrido y están sufriendo las consecuencias de quedarse arruinados y en muchos casos en la calle porque lo han perdido todo. A diferencia de unos años atrás en los que la gente no tenia conocimiento ni forma de conocer otros casos y creían que el suyo era un suceso aislado, mediante las redes sociales, hemos conseguido difundir en un año la problemática de los afectados y sacar a la luz cientos de casos.
En un principio, sólo la formábamos afectados que ya no teníamos la tienda y que mediante foros y grupos compartíamos nuestras experiencias. Al ver que todos los casos eran idénticos y cada día éramos más, decidimos formar la Plataforma. Después de mostrar los métodos de estafa de esta empresa y publicarlos en nuestra pagina de Facebook, se han ido sumando personas que todavía tienen la franquicia y han descubierto que ellos también están siendo estafados.
¿Hay alguna tienda DIA en Fuenlabrada o en la zona sur de Madrid afectada? ¿Cuántas?
Aunque DIA ha paralizado el proceso de reconvertir sus tiendas en franquicias debido a la presión a la que la estamos sometiendo y a que las agencias calificadoras como JP Morgan la acusan de sacar sus beneficios de explotar o estafar a sus franquiciados, el 70% de las tiendas son franquicias. En la zona sur de Madrid el porcentaje aumenta.
En Fuenlabrada, las franquicias están al límite, hay tiendas que ya han sido franquiciadas varias veces. Aunque, por miedo a que les relacionen con la Plataforma y les sancionen de forma indirecta o incluso les quiten las concesiones, no quieren dar la cara, sabemos que a algunos les han obligado a coger una segunda tienda y que muchos han tenido que despedir a sus trabajadores y poner a familiares a ayudarles sin darles de alta porque no les llega ni para pagarse un sueldo.
La cosa no cambia en el resto de las ciudades de la zona sur de Madrid. Tenemos conocimiento de tiendas que han sido franquiciadas hasta cinco veces (el record lo tiene una en Cataluña, siete veces en 10 años) y se lo ocultan a los franquiciados. Al igual que las cuentas de explotacion manipuladas y el margen de beneficio falso.
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| Frente al Ayuntamiento de Fuenlabrada| Plataforma Unión de Afectados por DIA |
Sólo en la Comunidad de Madrid, ¿de cuántos afectados podemos estar hablando? ¿Y en toda España?
No tenemos un numero concreto de victimas, por que en muchos pueblos, por vergüenza no quieren dar el paso o gente que la han anulado como persona y esta tan mal psicológicamente, incluso en tratamiento, que no quiere volver a oír nada de esta empresa. Que tengamos conocimiento de la gente que se ha personado en las diferentes demandas conjuntas que hay en España, de Madrid hay 30. Hay muchos afectados que se ponen en contacto diariamente, esperando que avance judicialmente para incluirse en las ampliaciones. Además, se ha realizado un muestreo que prueba que en la Comunidad de Madrid, hay, al menos, 52 franquicias arruinadas por DIA.
Tenemos un mapa provisional de España con las franquicias que han cerrado y las que han cambiado de franquiciado varias veces y el numero supera las 500. No tenemos todos los números porque la empresa se niega a ofrecer los datos de las veces que han franquiciado las tiendas. Es lógico, si nos diesen esos datos, se demostraría que las tiendas no son rentables y que el modelo de negocio de DIA es arruinar a los franquiciados, ejecutar los avales y volver a franquiciar.
En los diferentes países en los que opera la multinacional, no es diferente. En Portugal, ya ha perdido varios juicios por imponer los precios a los franquiciados. En Brasil hay mas de 500 afectados y en Argentina, sólo el abogado Alejandro Kalbermaten lleva mas de 1.600 afectados.
En general, ¿la decisión de abrir una tienda DIA fue una decisión tomada libremente y siendo conscientes de donde os estabais metiendo?
En todos los casos, la decisión no es libre por que la tomas engañado. En la mayoría de los casos, son trabajadores de DIA que son forzados a coger una franquicia mediante amenazas de despido. Siempre buscan trabajadores con grandes cargas familiares que no pueden perder el trabajo y que ante la necesidad de llevar un sueldo a casa y el miedo a que sean despedidos optan por coger la franquicia. También hay muchos casos de personas de avanzada edad que son engañados para que inviertan sus ahorros para dar un trabajo a sus hijos y pierden hasta la casa.
Consciente a la hora de coger una franquicia de DIA, no es nadie. Te dan una cuenta de explotación falsa, los pre-contratos no coinciden con el contrato final, no tienes posibilidad de comprobar el valor real del inventario que hay cuando coges la tienda, te manipulan los stocks mediante las cajas que están conectadas con la central de DIA, no puedes comprobar la mercancía que te envían, no puedes elegir lo que pides, te envían género que tú no has solicitado y género en mal estado sin posibilidad de devolución e infinidad de irregularidades que si las hubiéramos sabido, nadie abriría una franquicia.
De media, ¿cuánto dinero se pierde poniendo una tienda DIA en calidad de franquiciado?
Es difícil calcular lo que pierdes con la franquicia, por que te manipulan constantemente las cajas y nunca sabes el beneficio real de la tienda. La empresa te promete un 13% de margen medio, y raramente llegas al 5%. Entre los afectados, la deuda oscila entre 60.000€ hasta los 800.000€. Todos tenemos unas deudas de por vida con el banco y la multinacional que nunca podremos saldar y tenemos la casa embargada o rehipotecada para evitar que se la queden estos usureros.
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| Los afectados por DIA hacen visible su lucha en la Plaza de la Constitución| Plataforma Unión de Afectados por DIA |
¿Cómo es la relación franquiciado-franquiciador en DIA?
La relación es perfecta hasta que empiezas a pedir explicaciones. Es una organización muy estructurada. El primero en empezar a amenazarte es el supervisor de zona. Te manipula la caja y te revisa los papeles en la oficina cuando no te das cuenta. Después de 10 años trabajando para DIA te intenta decir que no sabes llevar la tienda. Después, te intenta convencer de que el dinero que falta de lo que deberías estar ganando te lo roban los empleados, se lo gasta tu pareja en ropa o en bares de dudosa reputación, intentando romper el vínculo familiar y desviar la atención de quien realmente te está robando.
Si después del desgaste mental y emocional, sigues pidiendo explicaciones de tu dinero, de porqué no se te devuelve el dinero de las ofertas y del género en mal estado y le prohíbes tocar nada, entonces se le empieza a escapar el control de las manos y aparece su jefe directo. Suele llegar a la tienda después de llamarte por teléfono amenazándote varias veces con el cierre, con otros dos más y te da un papel con la finalización del contrato voluntaria inmediata.
Si no te asustas y sigues para adelante, empieza el calvario. Te dejan de servir con regularidad, te mandan el género caducado y estropeado y te asfixian y te arruinan hasta que llega el día de la finalización del contrato. Te hacen un inventario que no puedes comprobar, no te dan ninguna factura y ya tienes a otro franquiciado en la puerta para a la que tú salgas, entre él y te ejecutan inmediatamente los avales. A los dos meses, te mandan un borrador de la supuesta deuda y empiezan los periplos judiciales y embargos.
¿Cómo se gestiona el stock en las tiendas DIA?
Es imposible gestionar el stock de las tiendas. Los inventarios los hace DIA y te los entrega semanas después. Te manipulan la capacidad de las estanterías informaticamente y aunque tengas la tienda llena, el ordenador te sigue diciendo que falta género y como los pedidos son automáticos, no tienes apenas margen para modificar el género.
Siempre te mandan mercancía muy perecedera para que caduque y vuelvas a pedir más y aunque no se venda, estas obligado a tenerla, o género muy caro que no se vende y que saben que la probabilidad de que te lo roben es muy alta. cuando llega el género, sólo tienes la posibilidad de contar los bultos, pero no tienes la forma de comprobar que la mercancía se corresponde con la que te han facturado.
Te obligan a dejar las cajas encendidas por la noche para que ellos puedan actualizar los datos y si te niegas, la caja no funciona hasta que ellos, desde la central, modifiquen los parámetros que ellos quieren pero sin tener la posibilidad de saber qué es lo que han modificado.
Después de esta experiencia, ¿se os han quitado las ganas de autoemplearos o de emprender?
Después de esta experiencia, ¿se os han quitado las ganas de autoemplearos o de emprender?
Aunque alguno tuviéramos todavía ganas de iniciar otra aventura, que lo dudo, nos sería imposible por el nivel de endeudamiento y desgaste psicológico y emocional al que nos han sometido. Sin casa, muchos separados o con el vínculo familiar desecho, en los pueblos pequeños te marcan porque hacen correr rumores despreciables… no, definitivamente, la mayor parte de los afectados no volvería a emprender nada.
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